facebook tracking

Client Operations Specialist

Vi på Universal Avenue söker dig som är van vid att styra upp saker med bravur, har ett starkt sinne för struktur och är en stjärna på service till rollen som Client Operations Specialist. Vill du bli del av vår resa och utvecklas tillsammans med Universal Avenue? Skicka då oss din ansökan redan idag – vi går igenom ansökningar löpande!

Som Client Operations Specialist blir du en del av vårt Client Operations Team, ett team som har en viktig roll i att stötta Universal Avenues kunder, säljare och samarbetspartners. Ditt övergripande syfte i rollen som Client Operations Specialist är att skapa värde i befintlig leverans och utveckla våra samarbeten genom långsiktiga relationer, rak kommunikation och en känsla för service. 

Vi erbjuder möjligheten att växa i en roll där du får brett ansvar och en stor variation av arbetsuppgifter. På Universal Avenue får du arbeta i en startup-miljö som hela tiden utvecklas och förnyas och för rätt person finns det goda utvecklingsmöjligheter inom företaget. 

Dina arbetsområden

  • Föra dialog mellan kunder, partnerföretag och säljare.
  • Onboarding och konfiguration av nya produkter.
  • Stötta pågående projekt inom Client Operations-teamet. 
  • Utveckla och förbättra processer som utgör grunden för teamets arbete.
  • Kvalitetssäkra den operativa leveransen av inkommande ordrar.
  • Följa upp och rapportera inom samtliga produktområden.
  • Förse kunder med högkvalitativ support och rådgivning via e-post, telefon och chat.

Vi söker dig som

  • Har ett intresse för digitala och nytänkande tekniska lösningar. 
  • Vill lära dig mer om hur växande startup-företag fungerar. 
  • Har en god samarbets- och kommunikationsförmåga.
  • Är ansvarstagande, proaktiv, flexibel och noggrann.
  • Tycker det är roligt att lösa problem och trivs i en omgivning med högt tempo. 
  • Har förmågan att strukturera och prioritera ditt arbete bland flera parallellt löpande projekt.
  • Är prestigelös, arbetar gärna högt och lågt och inte är rädd för att ta dig an arbetsuppgifter utanför ditt team.

Vi ser gärna att du

  • Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
  • Har relevant eftergymnasial utbildning inom ekonomi, kommunikation, teknik, eller liknande områden. 
  • Har tidigare arbetslivserfarenhet av kundserviceinriktat arbete. Erfarenhet från Zendesk eller liknande system är ett stort plus.
  • Arbetslivserfarenhet inom liknande roller är meriterande.

Om Universal Avenue 

Runt om vår jord finns det miljontals små och medelstora företag. Universal Avenue jobbar för att ge dem tillgång till de lösningar de behöver för att växa och vara konkurrenskraftiga. Vi gör det genom vår digitala plattform där vi sammankopplar digitala lösningar med företagskunder tillsammans med de skarpaste partnerföretagen på marknaden.

Universal Avenue erbjuder en dynamisk arbetsplats där engagerade människor får chansen att utvecklas och växa professionellt. Vi värdesätter frihet under ansvar, kvalitet och tillit. Som anställd får du alltid tillgång till den digitala utrustning du behöver för att göra ett riktigt bra jobb samtidigt som vi också erbjuder generösa förmåner i form av träning, friskvård, nybryggt kaffe, frukost vid flera tillfällen i veckan och mycket mer. 

Bli en del en av Sveriges snabbast växande startups, skicka in din ansökan idag. 

 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Stockholm

Grev Turegatan 5
114 46 Stockholm Directions info@universalavenue.com

Be part of something new

Universal Avenue is a growing community with people from all over the world.

Already working at Universal Avenue?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@universalavenue.com
  • Adam Bergman
  • Ada Studnicka
  • Albin Aronsson
  • Alec Charlton
  • Arun Agrawal
  • Bruno Bakundwa
  • Carl-Johan Kihlbom
  • Cenny Davidsson
  • Chewie
  • Christos Taratsides
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor